Aviso Legal e Política de Privacidade

Na Calservice Heratec, S.L., estamos comprometidos com o respeito e a privacidade dos seus dados pessoais, para os quais adotamos uma série de medidas técnicas e legais para proteger adequadamente a confidencialidade dos dados pessoais que recebemos, armazenamos e/ou processamos dos usuários que visitam nosso site.

Pode visitar nosso site a qualquer momento e navegá-lo sem fornecer informações pessoais, permanecendo anónimo, sem prejuízo de que para aceder e/ou usar qualquer um dos serviços da Calservice Heratec, S.L., é necessário que os usuários do site forneçam certos dados pessoais que serão sujeitos a processamento automatizado pela Calservice Heratec, S.L.

Responsável de dados
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

Identidade: Calservice Heratec, S.L.
NIF: B82228925
Sede: Artesanos 7, 28660 Boadilla del Monte, Madrid
Telefone: +34 91 728 06 46
Correio eletrónico: gestión@caltecnica.com
Delegado de Proteção de Dados / DPD: gestión@caltecnica.com

Finalidade

Com que finalidade trataremos os seus dados pessoais?

Na Calservice Heratec, S.L. trataremos a sua informação para:

• Gerir a relação comercial que assinou e contratou connosco. Para solucionar dúvidas, observações, sugestões e reclamações feitas através dos formulários de contato existentes no site, por e-mail, através do chat online disponível em nosso site e por telefone.
• Fazer um orçamento ajustado às suas necessidades.
• Gerir comunicações por email com as partes interessadas.
• Suporte técnico. Para a gestão e resolução de falhas, além de responder à solicitação de processamento de garantias e/ou orçamento de peças de reposição para reparação de equipamentos.
• Envio de comunicações comerciais por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação (por exemplo, mas não limitado a: telefone, SMS, redes sociais), boletins e/ou notícias de blog elaborados pela Calservice Heratec, S.L. e informações comerciais relacionadas ao setor de diagnóstico clínico, investigação e indústria; marcas comerciais, serviços e produtos exclusivos fornecidos aos clientes, próprios e/ou distribuídos pela Calservice Heratec, S.L.
• Atualmente, a Calservice Heratec, S.L. não possui uma secção ativa para que o usuário se possa inscrever para ofertas de emprego, portanto, o envio não solicitado de um currículo com seus dados pessoais por e-mail ou por meio do formulário da Web será feito sob sua exclusiva responsabilidade, podendo a Calservice Heratec, S.L. proceder, no seu caso, para eliminar o referido currículo.

Durante quanto tempo teremos os seus dados?

Os dados pessoais que nos fornecer serão mantidos enquanto o relacionamento comercial for mantido. Além disso, mesmo que a relação entre as partes acabe, a Calservice Heratec, S.L. continuará mantendo as suas informações para o envio de boletins vinculados aos nossos produtos e serviços. Pode sempre exercer os direitos reconhecidos pelas regulamentações atuais entrando em contato da maneira mais conveniente. No entanto, informamos que revemos periodicamente os nossos sistemas para eliminar dados que não são legalmente necessários.

Legitimação

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

De acordo com os propósitos da recolha dos nossos dados, o processamento dos seus dados é necessário para:

1. Gerir o relacionamento comercial que assinou e contratou connosco.
   • Execução de um contrato (habilitado pelo artigo 6.1.b RGPD)
   • Consentimento do interessado (habilitado pelo artigo 6.1.a RGPD)
   • Cumprimento de uma obrigação legal (habilitado pelo artigo 6.1.c RGPD).
2. Envio de comunicações comerciais
   • Consentimento do interessado (habilitado pelo artigo 6.1. RGPD)
   • Consentimento do interessado (habilitado pelo artigo 20 LSSICE)
   • Interesse legítimo (habilitado pelo artigo 6.1.f RGPD)

2. Realização de um orçamento ajustado às suas necessidades.
   • Consentimento do interessado (habilitado pelo artigo 6.1.a RGPD)

3. Gerir comunicações por correio eletrónico com interessados.
   • Consentimento do interessado (habilitado pelo artigo 6.1.a RGPD)

Assim sendo, todos os dados recolhidos são necessários para a prestação do serviço. Não obstante, aqueles dados que estejam marcados com um asterisco (*) serão opcionais. No caso dos dados obrigatórios não serem facultados à Calservice Heratec, S.L. não poderá prestar-se o serviço contratado.

Direitos que assistem as pessoas interessadas

Que direitos tenho em relação à proteção de dados?

Pode exercer qualquer um dos seguintes direitos entrando em contato connosco no endereço postal Calle Roma Número 4, Piso Tercero Izquierda 28028 - Madrid ou no endereço eletrónico indicado no cabeçalho (gestion@caltecnica.com). De qualquer forma, de acordo com os regulamentos atuais, tem o direito de:

• Direito de solicitar acesso a dados pessoais relacionados à parte interessada.
• Direito de solicitar retificação ou exclusão.
• Direito de solicitar a limitação do tratamento.
• Direito de se opor ao tratamento.
• Direito à portabilidade.

Você pode usar os seguintes formulários para exercer seus direitos de maneira mais fácil, enviando-o assinado e com um documento que comprove sua identidade, para gestion@caltecnica.com

• Exercer o seu direito de solicitar acesso a dados pessoais relacionados à parte interessada.
• Exercer o seu direito de solicitar retificação ou exclusão.

• Exercer o seu direito de solicitar limitação de tratamento ou exercer o seu direito de solicitar limitação individual de tratamento.

• Exercer o seu direito de se opor ao tratamento.

• Exercer o seu direito à portabilidade.

Quais são os seus direitos quando nos fornece as suas informações?

Qualquer cidadão tem o direito de obter confirmação sobre se a Calservice Heratec, S.L. está a processar os dados pessoais que lhe dizem respeito ou não. As pessoas interessadas podem aceder aos seus dados pessoais, retificá-los ou, quando apropriado, solicitar a exclusão quando, entre outras razões, os dados não forem mais necessários para os fins que foram recolhidos. Também pode informar-nos da limitação do processamento dos seus dados, caso em que eles serão tratados apenas para o exercício ou defesa de reivindicações. Da mesma forma, a qualquer momento, pode revogar o seu consentimento nos dados. Além disso, pode registar uma reclamação na Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD). Mais informações na Seção VII deste documento.

Destinatários

Para quais destinatários serão os seus dados comunicados?

Os seus dados não serão comunicados a terceiros, exceto por obrigação legal.

Autoridade de controlo

Na Calservice Heratec, S.L. fazemos todos os esforços para cumprir os regulamentos de proteção de dados, pois é o ativo mais valioso para nós. No entanto, informamos que, se entender que os seus direitos foram prejudicados, poderá registar uma reclamação na Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), localizada em C / Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid. Mais informações sobre a AEPD. http://www.agpd.es/